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　　空调说是家中最重要，也是容易坏的电器并不为过，因为空调要经历屋内屋外、制冷制热两重环境的严峻考验。其他电器出了问题还能忍，空调出了问题可能会导致很多人熬不过严冬。在这种情况下，选择一家靠谱又快速的空调维修服务网点就成为重中之重。

　　考虑到这一情况，编辑部本着公开公正的原则，选择了南京比较知名的几家空调维修服务商进行了服务质量测评。

　　本次测评，编辑部事先从周边收集了已经出问题的空调，然后通过百度、58等主流渠道选择了5家服务商分别下单，全程跟踪服务过程，并针对响应速度、价格、服务态度、售后服务等多个方面进行客观评价，最终得出测评结论。

　　1.问题空调选择

　　本次经过前期筛选，共准备空调6台：5台挂机、1台柜机，问题均为不能迅速制热。

　　2.商家选择

　　编辑部根据口碑推荐和网络搜索两种方式分别选择了6家空调维修服务商，他们是：苏宁售后、五星售后、格力售后、南京百姓空调维修中心、南京迅达制冷、真会修，涵盖了卖场售后、厂家售后、独立维修点、互联网维修四种类型，具有相当的代表性。

　　3.空调维修过程

　　准备妥当后，编辑部通过电话联系的方式与前5家取得了联系，而真会修提供了微信、官网和电话三种下单方式，经过考虑，本着求新的原则，我们体验了真会修的微信下单方式。

　　打过电话后，苏宁、格力、五星都给出了预估的价格，上门费30元，不修也要给，其中五星、格力当天就可以上门，苏宁则要再等一天。百姓、迅达说需要上门看过才能报价，上门费也是语焉不详，当天就可以上门。真会修则最特别，它是在微信上不断出现师傅的报价信息，包含上门费、材料费、人工费一目了然，然后我们自己来选择，最终在真会修上看了几个报价后，我们选择了一位叫梁建涵的师傅，报价230元。

　　谈妥之后，就是维修了，各家的师傅基本上都能准时上门，中间通过电话保持沟通和联系。结果是，不同机器问题不同，有的出风口问题、有的电容问题、有的主机问题，价格从50元到560元不等，中间未出现纠纷等问题，当然也有可能是样本量比较小的关系。

　　4.评测结果

　　等待一周，确认各家空调没有问题后，我们按照响应速度、价格、服务态度、售后服务、整体体验5个方面对6家服务商进行打分，结果如下：

　　整体而言，通过正规渠道选择的服务商还是比较靠谱的，但是新兴的互联网维修平台——真会修的体验还是有胜出的地方，比如能比较多家价格，服务态度好，而且质保期更长。

　　如果你的空调还处于保修期内，联系厂家是比较好的选择。但是如果你的空调已经过保，建议选择真会修更为靠谱。在微信或者搜索引擎，搜索“真会修”就能下单，还可拨打免费电话4008-539-955咨询。